Política de privacidad

Última actualización: 24/04/2026

Este documento explica qué datos personales recogemos en onebigstepshop.com, con qué finalidad los usamos y qué puede exigirnos usted en cualquier momento. Se aplica solo a este dominio y a las compras realizadas en él.

Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento es ONE BIG STEP ONLINE SHOP CORP., sociedad inscrita en España con CIF y domicilio en Calle Fray Luis Amigó 33, 46180 Benaguasil (Valencia), España. Canal de contacto para cualquier asunto de privacidad: info@onebigstepshop.com. Actuamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.

Qué información llega hasta nosotros

Únicamente la que necesita una tienda para vender y entregar un equipo:

• nombre y apellidos;
• dirección de envío y de facturación;
• dirección de correo electrónico;
• historial de pedidos;
• datos de pago, gestionados a través de proveedores externos;
• dirección IP y datos de navegación;
• cookies técnicas y funcionales;
• cualquier información que usted nos facilite voluntariamente al escribirnos.

Para qué la utilizamos y con qué amparo legal

Gestionar pedidos, pagos y envíos y mantener el perfil del usuario registrado: son actuaciones necesarias para ejecutar el contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).

Informarle del estado de su pedido: forma parte de ese mismo contrato y del interés legítimo en prestar un servicio correcto (art. 6.1.f RGPD).

Mantener el sitio funcionando, seguro y rápido: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables: art. 6.1.c RGPD.

Enviar información comercial: solo si usted lo ha consentido previamente, y con la posibilidad de retirar ese consentimiento cuando quiera (art. 6.1.a RGPD).

Quién más ve esos datos

Acceden a la información estrictamente necesaria las empresas de mensajería y transporte, los proveedores de servicios de pago y los proveedores de alojamiento, soporte y mantenimiento técnico, además de las autoridades públicas cuando exista una obligación legal. No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ni los vendemos.

Si algún proveedor estuviera situado fuera de la Unión Europea, la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y en las garantías adicionales que exige el RGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y la gestión del pedido, y después durante los plazos que marca la ley (fiscales, contables y de garantía). Cumplidos esos plazos, la información se elimina o se anonimiza.

Qué puede pedirnos usted

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como retirar en cualquier momento un consentimiento ya prestado. Basta con escribir a info@onebigstepshop.com. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y pérdidas de información; los datos de pago se tratan exclusivamente en plataformas certificadas. El sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos sin el consentimiento verificable de sus tutores legales. Esta política puede actualizarse ante cambios legales o técnicos: la fecha de la versión vigente figura siempre al principio.

Cookies y enlaces a otras webs

El sitio utiliza cookies técnicas y funcionales; el detalle está en nuestra Política de Cookies. No respondemos del tratamiento de datos que realicen las páginas de terceros a las que se pueda acceder desde aquí.

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